Приятно работать с профессиональными людьми. Сейчас у меня как раз такой клиент. Обратная связь - кристально чистая, внятная и аргументированная. Плюсы и минусы кандидатов, зоны развития, дальнейшие шаги. Красота! Это не делает мою работу проще, но делает ее значительно приятней.  

В процессе обсуждения итогов встреч с очередным кандидатом, затронули с клиентом важную и действительно больную тему. 

Должен ли руководитель функции “работать руками” и в деталях понимать отдельные процессы?  Или достаточно правильно расставить “фигуры на доске”, наняв толковых исполнителей?  Может ли удачно сочетаться формирование стратегии и долгосрочное видение с ежедневными рутинными задачами?

По моим многолетним наблюдениям клиенты всегда хотят видеть этот mix. Начальники “в чистом виде” интересуют немногих. Экспертный уровень руководителя определяется его умением говорить о “малых формах”. Конкретика и факты. Пароли, явки, адреса. Если внятных ответов нет, возникает сомнения в общем уровне профессионализма. 

Я говорю не о конкретных специфических отраслевых знаниях. Я о принципиальном отношении к деталям. Это как хороший японский шеф-повар сам идет на рынок выбирать морских гадов, а не поручает покупать их стажеру в условном ашане…

У меня нет однозначного ответа, правильный ли это взгляд на вещи. Скорее да, чем нет. Но у нанимателей, в подавляющем большинстве, именно такие ожидания.